Lumé Concept
A Lumé Concept trabalha para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.
Confira abaixo nossas condições de envio:
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Pedidos são enviados em até 1 a 2 dias úteis.
Para entregas locais (quando aplicável), o prazo pode ser de até 2 horas após confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme:
Região do cliente
Modalidade de frete escolhida
Transportadora ou Correios
O prazo estimado será informado no momento da compra.
PIX: confirmação imediata ou em poucos minutos
Cartão: após aprovação da operadora
Boleto: até 3 dias úteis para compensação
O envio só é realizado após a confirmação.
A Lumé Concept não se responsabiliza por:
Endereço preenchido incorretamente
Ausência do destinatário
Dados incompletos
Caso o pedido retorne, o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.
Após o envio, o cliente receberá:
Código de rastreamento (quando disponível)
Atualizações via e-mail ou WhatsApp
Podem ocorrer atrasos por:
Períodos promocionais
Condições climáticas
Greves
Instabilidade logística
A Lumé Concept acompanhará o pedido e prestará suporte sempre que necessário.
