Termos de Serviço

Lumé Concept

Ao acessar e realizar compras no site da Lumé Concept, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer pedido.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e Informações

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Lumé Concept não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos informados pelo cliente (ex: endereço errado).

3. Produtos

• As fotos exibidas são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido à iluminação ou tela do dispositivo.

• As descrições dos produtos são feitas com o máximo de cuidado.

• A disponibilidade dos produtos está sujeita à atualização de estoque.

4. Preços e Pagamento

• Os preços estão expressos em Real (R$).

• A Lumé Concept reserva-se o direito de alterar valores sem aviso prévio.

• O pagamento pode ser realizado por meio das plataformas disponíveis no site.

• O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento.

5. Envio e Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

• A responsabilidade pela entrega é da transportadora escolhida.

• Em caso de ausência no local, podem ocorrer novas tentativas ou devolução do produto.

• 6. Trocas e Devoluções

  As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Reembolsos disponível no site.

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  7. Cancelamento de Pedido

  A Lumé Concept poderá cancelar pedidos em caso de:

  • Falha no pagamento

  • Inconsistência de dados

  • Suspeita de fraude

  • Indisponibilidade do produto

  Nesses casos, o cliente será informado e, se necessário, reembolsado.

• 8. Propriedade Intelectual

  Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, identidade visual) é de propriedade da Lumé Concept e não pode ser reproduzido sem autorização.

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  9. Limitação de Responsabilidade

  A Lumé Concept não se responsabiliza por:

  • Problemas técnicos no dispositivo do usuário

  • Instabilidades externas de pagamento

  • Atrasos causados por terceiros (transportadoras, greves, eventos climáticos)

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  10. Alterações nos Termos

  Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão vigente estará sempre disponível no site.